Termini di Servizio — CSV2Store

Data di efficacia: 2026-05-30
Ultimo aggiornamento: 2026-05-30

Questi Termini di Servizio (“Termini”) regolano il tuo accesso e utilizzo di CSV2Store (il “Servizio”, l'“App”), fornito da Nicoletta Furlani (“noi”, “nostro”), con sede in Via Montegallo 142, 00138 Roma (RM), Italia.

Installando CSV2Store dallo Shopify App Store, o cliccando “Scegli piano” su un piano a pagamento, tu (“Merchant”, “tu”) accetti di essere vincolato da questi Termini. Se non accetti, non installare l'App.

1. Il Servizio

CSV2Store è un'applicazione incorporata in Shopify che ti permette di importare cataloghi prodotti nel tuo negozio Shopify da file CSV, TSV, XLSX o JSON. Le funzionalità includono:

• Rilevamento automatico di formato, codifica e delimitatore del file
• Mappatura delle colonne assistita dall'AI (Anthropic Claude, con fallback OpenAI)
• Validazione per riga e report errori scaricabile
• Import sequenziali e tramite Bulk Operations sull'Admin API di Shopify
• Preset integrati per gli export di Amazon Seller, WooCommerce, Etsy ed eBay

Il Servizio è erogato “come servizio” — non scarichi né installi software in locale. Gli aggiornamenti sono distribuiti in modo continuo e automatico.

2. Requisiti di idoneità

Per usare CSV2Store devi:

• Gestire un negozio Shopify attivo con il permesso di installare app di terze parti
• Avere almeno 18 anni (o la maggiore età nella tua giurisdizione)
• Non essere interdetto dall'uso del Servizio ai sensi della legge applicabile

Sei responsabile di tutta l'attività che avviene nella tua installazione, inclusa quella del tuo personale o di qualsiasi terza parte a cui concedi l'accesso come collaboratore Shopify.

3. Piani, fatturazione e prova

3.1 Piani

Offriamo quattro piani, fatturati mensilmente tramite la Shopify Billing API:

Tutti i prezzi escludono eventuali imposte applicabili e sono soggetti a modifica con un preavviso di almeno 30 giorni in-app. Gli abbonamenti esistenti mantengono il prezzo di sottoscrizione fino al primo rinnovo successivo al periodo di preavviso.

3.2 Piano gratuito e prove

Le nuove installazioni iniziano con il piano Free, che è gratuito per sempre e include una quota mensile limitata (2 import al mese, fino a 250 righe ciascuno). Puoi passare a un piano a pagamento in qualsiasi momento; i piani a pagamento includono una prova gratuita di 7 giorni. Se un piano a pagamento decade, l'App torna ai limiti del piano Free anziché bloccare completamente l'accesso.

3.3 Fatturazione

I piani a pagamento sono fatturati interamente tramite Shopify. Quando selezioni un piano a pagamento, Shopify mostra una schermata di conferma con il prezzo; cliccando Approva si crea un abbonamento ricorrente che Shopify addebita sul suo ciclo di fatturazione standard di 30 giorni.

Puoi cambiare o annullare il tuo piano in qualsiasi momento dalla pagina “Piano e utilizzo” dell'App. Gli annullamenti hanno effetto alla fine del ciclo di fatturazione in corso; non emettiamo rimborsi proporzionali per i mesi parziali. Disinstallare l'App annulla automaticamente l'abbonamento lato Shopify.

3.4 Applicazione dei limiti d'uso

Se superi il numero di import mensili del tuo piano o il limite di righe per import, i nuovi import vengono bloccati con un banner di upgrade in-app. Gli import già in corso possono comunque terminare.

3.5 Imposte

I prezzi sull'App Store sono al netto di IVA, imposte sulle vendite o simili. Ove richiesto, Shopify riscuote e versa le imposte per nostro conto.

4. I tuoi dati e contenuti

4.1 Titolarità

Mantieni tutti i diritti sui file che carichi e sui dati di prodotto che importi tramite il Servizio. Non rivendichiamo alcuna titolarità sul tuo catalogo.

4.2 Licenza a noi concessa

Ci concedi una licenza mondiale e non esclusiva per elaborare, memorizzare e trasmettere i file che carichi esclusivamente per erogare il Servizio — ad esempio per analizzare un file, eseguire la mappatura delle colonne con l'AI, validare le righe e chiamare l'Admin API di Shopify per tuo conto. Non utilizziamo il contenuto dei tuoi file per addestrare modelli di AI né per scopi diversi dal completamento del tuo import.

4.3 Accuratezza dei dati

Dichiari di avere il diritto di caricare e importare qualsiasi dato che invii tramite il Servizio, e che farlo non viola alcun diritto di proprietà intellettuale di terzi né alcuna legge.

4.4 Privacy

Il modo in cui trattiamo i dati personali è descritto nella nostra Informativa sulla Privacy. Utilizzando il Servizio, riconosci di aver letto e accettato l'Informativa sulla Privacy.

5. Uso accettabile

Non potrai, e non consentirai ad altri di:

• Caricare contenuti illegali, in violazione di diritti, diffamatori, fraudolenti o concepiti per ingannare i consumatori
• Caricare malware, codice malevolo o file creati per sfruttare i nostri parser
• Decompilare, sottoporre a reverse engineering o tentare di estrarre il codice sorgente dell'App o della sua API
• Usare il Servizio per inviare spam di massa ai consumatori (nota: l'App non ha accesso ai tuoi clienti o ordini)
• Rivendere, noleggiare o concedere in sublicenza il Servizio a terzi senza il nostro consenso scritto
• Aggirare i limiti d'uso del tuo piano tramite automazioni, installazioni multiple o altri mezzi tecnici

Ci riserviamo il diritto di sospendere o terminare qualsiasi installazione che violi queste regole, con o senza preavviso a seconda della gravità. Ove possibile ti avviseremo prima, dandoti la possibilità di rimediare.

6. Disponibilità del Servizio

Compiamo sforzi commercialmente ragionevoli per mantenere l'App disponibile 24/7, ma in questa fase del prodotto non offriamo un SLA formale. Gli import in corso possono essere sospesi durante le finestre di manutenzione pianificata; annunceremo la manutenzione rilevante in-app o via email con almeno 24 ore di anticipo, quando possibile.

Il Servizio dipende da servizi di terze parti (Admin API di Shopify, API Anthropic, API OpenAI, Supabase, provider di hosting — vedi Informativa sulla Privacy §5). Interruzioni o risposte di rate-limit da parte di tali provider possono interrompere i tuoi import. Non siamo responsabili per danni causati da tali interruzioni di terze parti.

7. Proprietà intellettuale

L'App, il sito web, la documentazione e tutto il codice sottostante, i marchi, i loghi e gli elementi di design sono di nostra proprietà o dei nostri licenzianti. Questi Termini ti concedono una licenza personale, non trasferibile e non esclusiva per usare l'App in connessione con il tuo negozio Shopify, per la durata del tuo abbonamento. Nessun altro diritto o licenza è concesso implicitamente.

8. Feedback

Se ci invii suggerimenti, idee o richieste di funzionalità, potremo utilizzarli senza restrizioni, anche integrandoli nel Servizio. Rinunci a qualsiasi diritto a un compenso per il feedback accettato.

9. Risoluzione

9.1 Da parte tua

Puoi smettere di usare il Servizio in qualsiasi momento disinstallando l'App dal tuo admin Shopify. Farlo annulla il tuo abbonamento con effetto alla fine del ciclo di fatturazione in corso.

9.2 Da parte nostra

Possiamo sospendere o terminare il tuo accesso al Servizio se:

• Violi sostanzialmente questi Termini (ad esempio violando il §5 Uso accettabile)
• Il tuo pagamento è in ritardo di oltre 30 giorni e Shopify non è riuscita a riscuoterlo
• Siamo legalmente obbligati a farlo

Daremo un preavviso di almeno 14 giorni prima della risoluzione, a meno che la violazione non richieda un'azione immediata per proteggere noi, altri merchant o terze parti.

9.3 Effetti della risoluzione

Al momento della risoluzione:

• Il tuo accesso all'App viene disabilitato
• Entro 48 ore dalla ricezione del webhook shop/redact di Shopify, cancelliamo tutti i dati associati al tuo negozio (vedi Informativa sulla Privacy §3)
• Le somme già pagate non sono rimborsabili

10. Esclusioni di garanzia

IL SERVIZIO È FORNITO “COSÌ COM'È” E “COME DISPONIBILE”, SENZA GARANZIE DI ALCUN TIPO, ESPRESSE O IMPLICITE. ESCLUDIAMO SPECIFICAMENTE TUTTE LE GARANZIE IMPLICITE DI COMMERCIABILITÀ, IDONEITÀ A UNO SCOPO PARTICOLARE, NON VIOLAZIONE, NONCHÉ QUALSIASI GARANZIA DERIVANTE DA UNA PRASSI COMMERCIALE O DAGLI USI DEL SETTORE.

Non garantiamo che le mappature delle colonne proposte dall'AI siano perfette; i passaggi di revisione e validazione nell'App esistono proprio affinché tu possa ispezionare la mappatura prima che qualsiasi prodotto venga creato nel tuo negozio. Sei responsabile di rivedere e validare ogni import prima di cliccare “Avvia import”.

11. Limitazione di responsabilità

NELLA MISURA MASSIMA CONSENTITA DALLA LEGGE, IN NESSUN CASO SAREMO RESPONSABILI PER:

• Danni indiretti, incidentali, speciali, consequenziali o punitivi
• Mancati profitti, mancati ricavi, perdita di dati o interruzione dell'attività
• Danni causati dall'interruzione di un servizio di terze parti (Shopify, Anthropic, OpenAI, provider di hosting)

La nostra responsabilità aggregata totale derivante da o connessa al Servizio, sia essa contrattuale, extracontrattuale o di altra natura, è limitata al maggiore tra:

(a) l'importo che ci hai pagato in canoni nei 12 mesi immediatamente precedenti l'evento che ha dato origine alla responsabilità, oppure
(b) 100 USD.

Questa limitazione non si applica a: responsabilità per morte o lesioni personali causate da nostra negligenza; dolo; o qualsiasi altra responsabilità che non possa essere esclusa ai sensi della legge applicabile.

12. Manleva

Accetti di difendere, manlevare e tenere indenni noi da qualsiasi pretesa, perdita o spesa (incluse ragionevoli spese legali) derivante da:

• La tua violazione di questi Termini
• Contenuti che carichi tramite il Servizio che violano i diritti di terzi o qualsiasi legge
• Il tuo utilizzo del Servizio in un modo non consentito da questi Termini

13. Legge applicabile e foro competente

Questi Termini sono regolati dalle leggi dell'Italia, senza riguardo ai suoi principi sui conflitti di legge. Qualsiasi controversia derivante da o connessa a questi Termini sarà sottoposta alla giurisdizione esclusiva dei tribunali di Roma, Italia.

Se sei un consumatore con sede nell'UE (cosa che un merchant che gestisce un negozio Shopify generalmente non è), nulla in questa sezione ti priva dei diritti inderogabili di tutela del consumatore del Paese in cui risiedi.

14. Modifiche a questi Termini

Potremmo aggiornare questi Termini di tanto in tanto. Le modifiche sostanziali saranno annunciate tramite:

• Un banner all'interno dell'app incorporata per almeno 14 giorni prima che la modifica abbia effetto
• Un'email all'indirizzo del proprietario registrato di ogni negozio in cui l'app è installata

Continuando a usare il Servizio dopo la data di efficacia di una modifica, accetti i Termini aggiornati. Se non sei d'accordo, disinstalla l'App prima della data di efficacia.

15. Varie

• Intero accordo. Questi Termini (insieme all'Informativa sulla Privacy e alla pagina dei prezzi in-app) costituiscono l'intero accordo tra te e noi riguardo al Servizio, e sostituiscono qualsiasi accordo precedente.
• Clausola di salvaguardia. Se una qualsiasi disposizione è ritenuta inapplicabile, le restanti disposizioni rimangono pienamente in vigore.
• Cessione. Non puoi cedere questi Termini senza il nostro consenso scritto. Noi possiamo cederli in connessione con una fusione, acquisizione o vendita della sostanziale totalità dei nostri beni.
• Nessuna rinuncia. Il mancato esercizio di una disposizione non costituisce rinuncia al diritto di farla valere successivamente.
• Comunicazioni. Le comunicazioni a te possono essere inviate via email all'indirizzo del proprietario registrato o tramite banner in-app. Le comunicazioni a noi devono essere inviate per iscritto a Via Montegallo 142, 00138 Roma (RM), Italia e in copia a devxxdevelop@gmail.com.

16. Contatti

Per domande su questi Termini:

• Email: devxxdevelop@gmail.com
• Posta: Nicoletta Furlani, Via Montegallo 142, 00138 Roma (RM), Italia

English version · Informativa sulla Privacy